Terms & Conditions
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website aqlab.al sowie aller Inspektions-, Audit- und damit verbundenen Dienstleistungen von AQLab („wir“, „unser“ oder „uns“). Mit dem Zugriff auf die Website und der Bestellung von Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte weder die Website noch die Dienstleistungen.
2. Definitionen
„Kunde“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von AQLab anfordert oder erwirbt. „Dienstleistungen“ umfasst Inspektionen, Audits, Qualitätskontrolle, Probenahmen und alle damit verbundenen Aktivitäten, die über aqlab.al angeboten werden.
3. Leistungsbeschreibung
AQLab bietet unabhängige Inspektionen, Audits und Qualitätskontrolldienstleistungen für Hersteller der Textil- und Schuhindustrie an, vorwiegend auf Basis von Branchenstandards, einschließlich der Probenahme- und Inspektionsverfahren nach ISO 2859. Diese Dienstleistungen umfassen Endproduktprüfungen, Inprozesskontrollen, statistische Stichproben und die dazugehörige Berichterstattung.
4. Serviceanfragen und -annahme
Serviceanfragen müssen über die Website, per E-Mail oder über einen anderen offiziellen Kommunikationskanal eingereicht werden. Ein Servicevertrag kommt erst zustande, wenn AQLab dem Kunden eine schriftliche Annahme oder Bestätigung erteilt. AQLab behält sich das Recht vor, Serviceanfragen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:
- die für die Durchführung der angeforderten Dienstleistungen erforderlichen Informationen korrekt bereitzustellen;
- den Zugang zu den für Inspektionen und Audits benötigten Einrichtungen, Produkten oder Dokumenten zu ermöglichen;
- die geltenden Gesetze, Vorschriften und Sicherheitsstandards an allen Standorten, an denen die Dienstleistungen erbracht werden, einzuhalten.
6. Inspektions- und Auditstandards
Inspektionen und Audits werden gemäß anerkannten Branchenstandards durchgeführt. Kunden sind sich bewusst, dass Inspektionsergebnisse auf Stichproben und statistischen Methoden basieren und dass kein Inspektionsprotokoll die Abwesenheit von Mängeln garantieren kann.
7. Berichte und Leistungen
Inspektionsberichte, Auditfeststellungen, Zertifikate und sonstige von AQLab erstellte Leistungen bleiben geistiges Eigentum von AQLab. Kunden erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an diesen Ergebnissen für interne Zwecke der Qualitätskontrolle, der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und für Geschäftszwecke. Berichte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AQLab weder veröffentlicht, verbreitet noch für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
8. Gebühren und Zahlungsbedingungen
Die Servicegebühren werden von AQLab angeboten und vom Kunden schriftlich bestätigt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind alle Zahlungen innerhalb der im Angebot oder in der Rechnung angegebenen Frist fällig. AQLab kann die Leistungserbringung bei Zahlungsverzug aussetzen oder zurückhalten.
9. Haftung und Gewährleistung
AQLab erbringt die Dienstleistungen im Ist-Zustand und übernimmt keinerlei Gewährleistung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Ergebnisse, die Genauigkeit oder die Vollständigkeit der Prüfungen. Die Gesamthaftung von AQLab für Ansprüche im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen ist auf die vom Kunden tatsächlich für diese spezifischen Dienstleistungen gezahlten Gebühren beschränkt. AQLab haftet nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden oder Strafschadenersatz.
10. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit aller im Rahmen der Leistungserbringung erlangten geschützten Informationen, sofern dies nicht gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf aqlab.al, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Software und Methoden, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von AQLab oder seinen Lizenzgebern. Die Vervielfältigung von Inhalten dieser Website ist ohne schriftliche Genehmigung untersagt.
12. Nutzung der Website
Die Nutzung der Website aqlab.al unterliegt den geltenden Gesetzen. Nutzer dürfen den Betrieb der Website nicht durch die Übertragung schädlichen Codes oder störende Aktivitäten beeinträchtigen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Albanien. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten Albaniens verhandelt.
14. Änderungen der Bedingungen
AQLab behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
